酒店Mini bar漸冷背后 究竟蘊(yùn)藏著怎樣的玄機(jī)
國(guó)慶期間,Miss去了一家還算不錯(cuò)的酒店,退房時(shí)卻被告知消費(fèi)68元——是入住時(shí)和歡迎水果擺放在一起的氣泡水,旁邊寫著歡迎享用。由于趕時(shí)間,不想再去深究當(dāng)時(shí)是否還有一個(gè)小小的標(biāo)簽提示著我“歡迎享用(不免費(fèi)的我)”,于是付賬了事。就此,對(duì)這家酒店、甚至這個(gè)品牌,在心里打了一個(gè)叉。
其實(shí)最早的時(shí)候,Mini bar是什么樣的呢?除了給酒店帶來豐厚利潤(rùn)外,我更相信,他在每一個(gè)深夜慰藉過我們孤獨(dú)的靈魂。

01 Mini bar的興起歸功于希爾頓集團(tuán)
1963年,美國(guó)華盛頓的Madison Hotel成為世界上第一家擁有Mini bar的酒店,至今已經(jīng)超過半個(gè)世紀(jì)了。不過最初,Mini bar只出現(xiàn)在酒店套房里。
1974年,香港希爾頓酒店敏銳地察覺這一商機(jī),成為首家在全酒店范圍內(nèi)配備Mini bar的酒店。隨后幾個(gè)月酒店的房?jī)?nèi)飲料消費(fèi)增長(zhǎng)了500%,也為酒店帶來了5%的全年?duì)I收增長(zhǎng)。
沒人能想到這一小小的舉措,竟創(chuàng)造了如此巨大的收益。不久后,希爾頓酒店將Mini bar業(yè)務(wù)推廣至了整個(gè)集團(tuán)?,F(xiàn)如今,Mini bar早已成為五星級(jí)酒店的標(biāo)配,但大多數(shù)酒店千篇一律的可樂雪碧咖啡茶,卻讓我們?cè)僖膊粡?fù)當(dāng)年的熱情。
你還記得最近一次進(jìn)入客房就迫不及待打開Mini bar是什么時(shí)候嗎?


02 如今它正淪為雞肋
十多年前還備受青睞的Mini bar,為什么這兩年走起了下坡路?其實(shí)當(dāng)年的輝煌更像是時(shí)勢(shì)造英雄。
首先,那個(gè)年代的商品不像現(xiàn)在流通如此廣泛,Mini bar里確實(shí)“干貨”不少,且當(dāng)年配備Mini bar的多為高端酒店,并不是現(xiàn)如今普羅大眾都能消費(fèi)得起的五星級(jí)酒店。
其次,城市酒店的便利性也是Mini bar式微的重要因素。只需半小時(shí),外賣騎手就能將你要的飲品零食送到手上——貨品更全、價(jià)格更優(yōu)。
與其和乏善可陳的Mini bar面面相覷,是不是外賣更能撫慰人心?也正因?yàn)镸ini bar所受的關(guān)注度越來越低,有些酒店開始清空Mini bar的小冰箱,轉(zhuǎn)而讓客人儲(chǔ)存自己的物品;更有甚者,索性一鎖了之。

這樣一來,酒店的確省事了,可住客們卻不買帳。
Miss曾經(jīng)和朋友們度假時(shí)就遇上了這種囧境。為同行的有幾個(gè)小朋友,家長(zhǎng)們特地從較遠(yuǎn)的超市買了大桶裝的牛奶,誰知到了酒店才發(fā)現(xiàn)客房里壓根就沒有冰箱。一番交涉之下,酒店表示可以放在公用冰箱,但需要我們自己“看守”。無奈,那場(chǎng)旅行在牛奶保衛(wèi)戰(zhàn)中落下帷幕。

03 免費(fèi)才是高端度假酒店的趨勢(shì)
近些年,也有許多酒店順應(yīng)局勢(shì)逐漸改革,將Mini bar內(nèi)的軟飲、零食列為免費(fèi)享用,再大方一點(diǎn)的如太古集團(tuán)旗下幾家酒店,則連啤酒、進(jìn)口零食都一并贈(zèng)送,僅收取高價(jià)紅酒和香檳的費(fèi)用。用不太昂貴的費(fèi)用,在酒店行業(yè)內(nèi)卷的情形下俘獲住客的心,確實(shí)是一筆劃算的買賣。
貴陽新晉豪華酒店觀山湖安珀,滿足了住客的Mini bar自由。只要一個(gè)電話,酒店就會(huì)為你補(bǔ)上所需。

杭州最貴的秋水山莊同樣Mini bar全免,也采取隨時(shí)補(bǔ)充的政策。只不過對(duì)于他的房?jī)r(jià)來說,Miss覺得確實(shí)該做到這些。
換牌后的上海浦東麗晶酒店依舊大氣,不僅Mini bar全免費(fèi),就連紅酒都可以免費(fèi)享用。

04 獨(dú)特的產(chǎn)品永遠(yuǎn)有忠實(shí)的追隨者
京都麗思卡爾頓酒店內(nèi)的Mini Bar,配有法國(guó)產(chǎn)的Christofle銀器、膠囊泡茶機(jī),另有PIERRE HERMé PARIS的巧克力和獺祭以供解饞。
上海半島酒店的Mini Bar里,有Deutz香檳公司為酒店定制的香檳,這可是其他地方喝不到的哦。

上海寶格麗酒店Mini bar里的中式茶具,采用的是愛馬仕旗下的國(guó)牌SHANG XIA,咖啡杯則是來自倫敦的高端瓷器品牌LSA。
香港瑰麗酒店則將精美絕倫的玻璃杯和調(diào)酒用具直接陳列于扶手椅邊,將這布置成客房裝飾的一部分——這些玻璃杯大多出自較為小眾的SV CASA。

05 制造驚喜,不少酒店在這里發(fā)力
上海蘇寧寶麗嘉不僅準(zhǔn)備了私人管家柜和Mini bar 酒柜,還特別錄制了經(jīng)典雞尾酒的調(diào)制教程。在房間里,就能私享浪漫啦。
星野在國(guó)內(nèi)的首家天臺(tái)山嘉助酒店,除了硬件了得,Mini bar里無限供應(yīng)的進(jìn)口日本飲料、蔬菜汁和白色戀人都讓人十分驚喜。

今年大熱的敦煌碧玥,雖然可供的選擇不多,但除了常規(guī)的軟飲外還準(zhǔn)備了當(dāng)?shù)靥赜械男悠に?、奶啤,也算十分有心了?/p>
Miss年初去的陸升陶瓷酒店也讓人印象深刻。酒店的茶具餐具全是luzerne自家產(chǎn)品,除了免費(fèi)的Mini bar,客房里還附贈(zèng)一泡大紅袍,非常“福建”。
零零總總看來,Mini bar想要重振旗鼓并不難,難的是,酒店是否愿意為這不再賺錢的項(xiàng)目用心付出。
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