勃朗酒店設(shè)計(jì)觀:盤一盤喆啡酒店的運(yùn)營(yíng)魅力
在勃朗酒店設(shè)計(jì)服務(wù)體系中,優(yōu)秀的酒店設(shè)計(jì)離不開對(duì)運(yùn)營(yíng)的熟悉與技術(shù)支持。今天小編結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài),在眾多文化品牌之中,選擇喆啡酒店為討論樣本盤一盤喆啡酒店的運(yùn)營(yíng)魅力。喆啡酒店品牌不僅源于其因文化主題優(yōu)勢(shì)而展現(xiàn)的飛速發(fā)展速度,也緣于其在酒店本身運(yùn)營(yíng)上的深厚功底。
2021年初,喆啡酒店第500家門店在北京正式開業(yè),打造出輻射整個(gè)華北市場(chǎng)的標(biāo)桿性門店。此次布局,對(duì)于喆啡酒店本身而言,更有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、交通的文化中心,北京匯集著數(shù)以千萬(wàn)的消費(fèi)群體,超前的政治、經(jīng)濟(jì)、文化培育了良好的新消費(fèi)氛圍,為喆啡酒店盈利何口碑發(fā)酵營(yíng)造了扎實(shí)的基礎(chǔ)。此外,依托北京這一核心動(dòng)脈的地緣優(yōu)勢(shì),喆啡酒店還能帶動(dòng)整個(gè)品牌在京津冀區(qū)域乃至整個(gè)華北區(qū)域的發(fā)展。

此外,面對(duì)慘烈競(jìng)爭(zhēng)的中端酒店市場(chǎng),喆啡酒店在打造品牌差異化的同時(shí),也以個(gè)性化、精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)服務(wù)為投資人和加盟門店賦能,為其發(fā)展墊底了優(yōu)秀的口碑和發(fā)展土壤。
1.領(lǐng)先行業(yè)的加盟賦能策略“一店一策劃”、以及品牌服務(wù)中心的建立,讓喆啡酒店與一眾中端酒店區(qū)別開來(lái),并從根本上拉開了品質(zhì)化服務(wù)加盟商的距離。
以變應(yīng)變,順應(yīng)新時(shí)期的投資和加盟市場(chǎng)關(guān)注疫后變化的投資需求,喆啡酒店配合3.0全新版本的落地于行業(yè)創(chuàng)新推出“一店一策劃”顧問(wèn)式服務(wù),賦能重點(diǎn)投資人,為幫助投資人迅速提升物業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值提供專屬策劃服務(wù)。
同時(shí),為保障速度與品質(zhì)全優(yōu)的拓店趨勢(shì),喆啡酒店還于對(duì)品牌服務(wù)體驗(yàn)的全方位升級(jí),建立品牌服務(wù)中心,作為品牌推動(dòng)區(qū)域促發(fā)展、布局全國(guó)、深耕品牌建設(shè)核心舉措。

2.與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新營(yíng)銷,直播、IP跨界、社群活動(dòng)、粉絲代言等多種花式推出,破局年輕消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),增強(qiáng)品牌聲量。
為保持品牌“與消費(fèi)者同行”,喆啡酒店重磅推出,夢(mèng)時(shí)光主題房和七周年限定周邊產(chǎn)品,在提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),還通過(guò)拓展酒店非住房收入,為酒店創(chuàng)造多樣化的盈利方式。
當(dāng)直播成為酒店鏈接消費(fèi)者,獲得盈利增長(zhǎng)的重要營(yíng)銷渠道,喆啡酒店也緊抓這一風(fēng)口,在直播間以趣味介紹IP產(chǎn)品和主題房的方式,帶領(lǐng)直播用戶“云”體驗(yàn)喆啡。據(jù)統(tǒng)計(jì),喆啡酒店專場(chǎng)首次直播收益頗豐,在線觀看達(dá)到3.7w ,GMV破15w,創(chuàng)下新高,為酒店IP產(chǎn)品的銷售和酒店品牌的推廣賦能的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了品效合一。
此外,喆啡酒店為打造品牌流量池,累計(jì)舉辦社群活動(dòng)59場(chǎng),共累計(jì)私域粉絲2000+人。借助直播、IP跨界,社群活動(dòng)等新型營(yíng)銷方式,喆啡酒店與年輕消費(fèi)群體建立了有效鏈接,據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年喆啡酒店粉絲累計(jì)總量已達(dá)288,720人,“養(yǎng)成”JJSTAR100余位,線上傳播聲量達(dá)500000+。

3.精準(zhǔn)對(duì)接投資需求,舉辦巡回沙龍,宣傳酒店品牌的同時(shí)也進(jìn)行了“用戶教育“的效果,進(jìn)一步傳播了文化主題酒店的魅力。
為了助力疫后投資人更快、更好地把握酒店復(fù)蘇機(jī)遇,喆啡酒店品牌更于天津、昆明、成都、鄭州等全國(guó)多個(gè)核心城市舉辦了投資分享會(huì),為投資人加盟、投資獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
如此一來(lái),在國(guó)民旅游消費(fèi)信心顯著恢復(fù)得第四季度,喆啡酒店便迎來(lái)了品牌的高光時(shí)刻。國(guó)慶期間,喆啡酒店全國(guó)多家門店OCC超100%,累計(jì)滿房門店超640家,累計(jì)RevPAR最高突破820元。
回首2020年,嚴(yán)峻的疫情形式,讓酒店深入行業(yè)的寒冬。而喆啡酒店作為新時(shí)代的酒店人勇?lián)?dāng)、共患難,為“戰(zhàn)斗”在一線的醫(yī)護(hù)人員和隔離人員累計(jì)提供43家酒店,提供客房累計(jì)2082間夜,為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)貢獻(xiàn)了一份力量。處境再難,也不忘勤修內(nèi)功,除了做好防疫工作,喆啡酒店在錦江大平臺(tái)的支持下,為提供品牌員工經(jīng)營(yíng)、服務(wù)與管理素質(zhì),疫情期間利用在線培訓(xùn)提升員工素質(zhì)水平,據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年喆啡酒店共舉辦線上培訓(xùn)活動(dòng)26場(chǎng),為疫后復(fù)工工作的開展扎穩(wěn)了基礎(chǔ)。憑借自身扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)喆啡酒店也扣緊了每個(gè)復(fù)蘇節(jié)點(diǎn),抓住危后之機(jī),順利走上復(fù)蘇之路。
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