酒店預(yù)售能成為疫情后時代酒店業(yè)的救命稻草嗎?
上一次這么大規(guī)模的酒店預(yù)售,是在去年的雙11,伴隨著全民的消費(fèi)狂歡,加上長使用期、無條件可退的條款,帶著酒店產(chǎn)品進(jìn)入了“囤貨時代”。暌違數(shù)月,酒店業(yè)的預(yù)售潮再次來臨,只是這一次,沒有了之前的從容,更像把預(yù)售當(dāng)做了“救命稻草”,流著淚狂歡。酒店預(yù)售能成為疫情后時代酒店業(yè)的救命稻草嗎?今天專業(yè)酒店設(shè)計(jì)公司勃朗設(shè)計(jì)小編就結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、行情趨勢談?wù)勛约旱目捶ǎ?nbsp;
酒店業(yè)集體卷入一場
無奈“狂歡”
隔壁海底撈、喜茶偷偷漲了價,酒店業(yè)的預(yù)售價格卻是“打骨折”。
從多家酒店微信渠道端,我們看到,部分度假產(chǎn)品價格僅為5折甚至低于5折。例如杭州西溪悅榕莊僅2988元/2晚,幾乎為平時的5折,而三亞麗禾溫德姆酒店999元2晚,相比正常價格低了近三分之二,三亞灣紅樹林度假酒店更是推出了299元一晚的度假套餐,堪比“白菜價”。在我朋友圈的一些旅行代理手里,甚至不乏瑰麗、安縵、柏聯(lián)這些平時不打折的酒店,也都忍不住推出優(yōu)惠。
除了酒店自有線上渠道,在一些OTA平臺上,各家酒店也大搞促銷,更有“大佬”的親自帶貨直播。攜程董事局主席梁建章10余天中接連在海南三亞、貴州和浙江湖州三地親自直播三場,推薦性價比最優(yōu)產(chǎn)品,在湖州站,當(dāng)?shù)馗笔虚L也與梁建章一起“賣貨”,可見當(dāng)?shù)靥嵴裎穆檬袌龅男判摹?/p>
酒店紛紛做預(yù)售、做線上直播的背后,更多地是整個第一季度幾乎停擺,客房出租率僅在個位數(shù)徘徊下的無奈之舉,而預(yù)售的結(jié)果,也基本能讓現(xiàn)金流緊張的酒店稍微松了一口氣——
在三亞,梁建章在直播帶貨前半個小時里共產(chǎn)生100萬交易額;直播到50分鐘,交易額達(dá)到350萬;直至1個小時直播結(jié)束,梁建章共賣出價值1000萬元的旅游產(chǎn)品。
據(jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在攜程開啟預(yù)售僅2周,酒店預(yù)售銷量增長2000%。
3月23日,據(jù)開元酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,酒店預(yù)售開啟一周后,訂單超過11萬,交易總額超過3400萬元。
盡管預(yù)售有點(diǎn)拆東墻補(bǔ)西墻的意思,但對于大部分酒店來說,能增加一點(diǎn)入住率,都比空著房間好。

不做預(yù)售的酒店
是做不起還是不想做?
但預(yù)售并非所有酒店的選擇,甚至有些酒店,沒有選擇。
被留在“冬天”里的酒店做不起。這是一場全行業(yè)的寒冬,總有些酒店撐不過去,而被留在了冬天,這些酒店,根本沒有預(yù)售的機(jī)會。譬如攜程投資的中高端酒店無疆酒店,在前段時間宣布停止運(yùn)營,并將于2020年4月30日與全體員工解除勞動合同。
無疆酒店并不是唯一,在疫情最為嚴(yán)重的2月,74.29%的酒店和民宿選擇了直接閉店,平均閉店天數(shù)達(dá)到27天,這其中,又有多少閉店之后就再也無法開業(yè)的酒店呢?
沒有資源的酒店做不起。翻看在OTA上預(yù)售做得風(fēng)生水起的酒店,大多是高端、度假型的酒店,這些酒店本就與OTA平臺有著良好的合作關(guān)系,自身的實(shí)力也足夠支撐,熬一熬,也能等得到春暖花開的時候,做預(yù)售一方面是為資金,更多的也是通過大規(guī)模預(yù)售來宣傳、種草、穩(wěn)固客群。
而對于那些單體酒店、商務(wù)酒店來說,缺乏特色、沒有旅游競爭優(yōu)勢,也沒有資源,即使做預(yù)售,也只能在自身的私域流量里自嗨。
老牌酒店不想做。就如同黃金時代的美國,將有錢人分為Old Money 和New Money,前者是具有歷史底蘊(yùn)的貴族家族,后者則是趁著淘金潮崛起的“暴發(fā)戶”。酒店品牌也可以如此簡單劃分。在疫情中,國外譬如英國的The Savoy酒店,各地的麗茲酒店等老牌酒店紛紛閉店歇業(yè),一方面是處于疫情的考慮,另一方面,對于這些酒店來說,打折相當(dāng)于降低格調(diào),更是對自身擁躉的“不負(fù)責(zé)任”。畢竟,對于這些動輒一晚房費(fèi)就要小一萬的酒店來說,比起房價打折,他們的客戶更在乎服務(wù)和體驗(yàn)是否打折。
盡管安縵這次有預(yù)售,但一位高層的說法用來形容這些Old Money酒店再合適不過:“打折永遠(yuǎn)都不該成為安縵的營銷哲學(xué)?!?/p>
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